Mga Hakbang at Solusyon sa Pag-login sa xking

Pangunahing Pamamaraan sa Pag-login

Upang makapasok sa iyong account, tiyaking tama ang iyong nakarehistrong username o numero ng telepono at ang nauugnay na password.

1. Buksan ang opisyal na xking application sa iyong Android device o pumunta sa login page.
2. Ipasok ang iyong nakarehistrong detalye nang walang labis na espasyo bago o pagkatapos ng teksto.
3. Pindutin ang login button at maghintay ng kumpirmasyon bago pumasok sa lobby.

Gabay sa Rehistrasyon

Pagbawi ng Nakalimutang Password

Kung hindi mo maalala ang iyong password, gamitin ang built-in na verification tool upang makapagtakda ng bago nang hindi nawawala ang data ng iyong account.

1. Piliin ang 'Nakalimutan ang Password' na link sa ibaba ng login form.
2. Ilagay ang iyong nakatali na mobile number o account identifier para makatanggap ng security code.
3. Ilagay ang verification code at lumikha ng bagong password na may kombinasyon ng mga titik at numero.

Paglutas sa Maling Credential at Locked Account

Ang paulit-ulit na pagpasok ng maling password ay maaaring magdulot ng pansamantalang pag-lock ng account para sa proteksyon laban sa unauthorized access.

• I-double check kung naka-on ang Caps Lock sa keyboard ng iyong mobile device.
• Maghintay ng 15 hanggang 30 minuto bago muling sumubok kung naabot ang limitasyon ng pagtatangka.
• Tiyaking hindi na-auto-fill ng browser o password manager ang lumang password.

Tulong sa Account

Pagsusuri ng Network at Koneksyon sa Pag-login

Maaaring magresulta sa login timeout o network error ang mabagal o pabago-bagong koneksyon sa mobile data o Wi-Fi.

1. Subukang lumipat sa pagitan ng Wi-Fi at mobile data upang i-refresh ang ruta ng koneksyon.
2. Isara nang buo ang app mula sa recent apps list at buksan itong muli.
3. Tiyaking hindi aktibo ang third-party proxy o hindi tugmang network settings sa device.

Pangkalahatang Pag-troubleshoot

Seguridad ng Session at Pagpapanatili ng Ligtas na Pag-access

Inirerekomenda ang regular na pagsusuri ng seguridad ng iyong xking account upang maiwasan ang hindi awtorisadong pag-access mula sa hindi kilalang mga kagamitan.

• Mag-log out palagi matapos maglaro kung nakikihati ka ng telepono o tablet sa iba.
• I-update ang app sa pinakabagong bersyon upang masigurong gumagana ang pinakabagong security fixes.
• Huwag i-save ang mga kredensyal sa mga pampublikong browser.

Mga Tuntunin at Kundisyon